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客戶需要的是我們的產品和服務能給它們帶來的最大價值，唯有高價值才能贏得客戶的長期信賴和推崇。我們根據客戶的需求及時調整產品、服務與解決方案，以積極、 真誠的態度，提供專業、快捷和標準化的服務。
從客戶的角度來審視我們的服務，從而更好地滿足甚至超越客戶的期望，讓客戶最終選擇我們，這是歐迪辦公最大的資本和價值體現。 | | | |
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| 在接到您的電話一分鐘內，我們從電子檔案中查詢出您設備的所有資料，并根據定期維護服務報 告，判斷故障原因，進行處理。 | | |
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| 我們的技術員將在5 分鐘內回復您的電話，在電話中幫您解答問題。并根據情況派出經驗豐富的 技術人員火速奔赴故障現場排除故障。 | | |
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| 我們有資源豐富的耗材和零配件倉庫，保證在4 小時內送達。并以最快的速度和可靠的質量完成設備的維修。 | | |
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| 8 小時內完成維修，設備恢復正常。在遇到嚴重故障的時候，我們還為您準備了充足的備用設備， 保證您的工作的順利進行。 | |
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